A：久久客会员营销平台的基础功能永久免费，并会不定期增加免费版的功能，方便用户使用。

A：不同于传统的店铺管理软件，久久客的更新迭代速度非常快，各版本不支持一次性永久买断。

A：久久客软件适合大部分零售和服务业实体商家，也适合微商、海淘等电子商务商家。

A：久久客重视每一位用户的数据安全。针对用户的数据安全，我们从传输和存储两方面来保障。在数据传输上，从注册或登录开始，所有的访问都会经过 SSL 加密。在数据存储上，久久客拥有专业的云计算基础IDC机房，数据会定期备份。

A：久久客支持外接小票打印机、扫码枪、会员卡读卡器等。小票打印机支持型号为58-80mm的小票打印机，扫码枪及会员卡读卡器等即插即用硬件，都能与久久客适配。

A：久久客目前没有单机版产品，您需要在连接互联网的环境下才能正常使用。

A：久久客支持电脑、手机、iPad等多终端使用，若没有网络信号，建议您先使用手机流量完成记录，这些记录是自动在其他终端上同步的。

A：久久客支持批量导入会员和批量导入商品，您可以在浏览器或电脑客户端下载模板，一次性完成所有商品及会员信息的批量导入。

A：久久客平台发送短信的到达率在98%以上。最佳群发营销短信的时间为9:00 – 18:00，这一时间段短信一般会在两小时内到达。对于因为非用户操作失误或违规造成的未到达现象，久久客支持未到达短信全额退款。